Trong buổi sáng ngày 26/02/2022 vừa qua, Buy124 đã rất hân hạnh được đài truyền hình Tp.HCM mời tham dự vào buổi tọa đàm “NHỊP SỐNG KINH DOANH HTV9” , xoay quanh về những câu chuyện thú vị trong lĩnh vực kinh doanh, sự phát triển về những nền tảng công nghệ số trong mọi lĩnh vực, những khó khăn và rào cản trong việc chuyển đổi số của các doanh nghiệp, cùng nhau khai thác đặt vấn đề và giải quyết những bài toán đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thông minh trong thời đại 4.0.

• 1- Giải đáp một số câu hỏi thắc mắc về BUY124
• 2- Hướng dẫn mua hàng tại BUY124.COM
• 3- Tổng kết

• Đến với chương trình kỳ này là sự góp mặt của 2 đại diện đặc biệt quan trọng để tạo ra một “NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUYÊN BIÊN GIỚI - BUY124.COM” hiện đại và thân thiện, đó là anh Vương Nguyên Hảo - Founder của BUY124 và chị MỸ DUYÊN - Trưởng phòng quan hệ khách hàng của BUY124.

  Trong buổi tọa đàm, nhiều câu hỏi được đưa ra cho phía đại diện của BUY124 nhằm giải đáp các thắc mắc và giới thiệu đến cho tất cả mọi người một nền tảng mua hàng xuyên biên giới siêu tiện lợi chỉ trong click chuột là cả thế giới trong tầm tay.

• 1- Giải đáp một số câu hỏi thắc mắc về BUY124

  1. MC: “Đầu tiên xin được cảm ơn 2 vị khách mời đã đến tham dự chương trình NSKD kỳ này. Có thể nhận thấy, mua hàng nước ngoài từ lâu đã trở thành xu hướng mua sắm của người tiêu dùng trên toàn thế giới, trong đó có Việt Nam. Đó là lý do thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử xuyên biên giới. Vậy cho MC được hỏi anh Vương Nguyên Hảo, đây có phải cũng là lý do cho sự ra đời của nền tảng Buy124.com không?”

  Founder BUY124:

  “Chào tất cả mọi người !!!

  Như mọi người cũng biết, ở thì hiện tại thương mại điện tử đang có những bước nhảy vọt, tốc độ tăng trưởng của thương mại điện tử theo dự đoán giai đoạn 2020 – 2025 tại Việt Nam tăng 29% tương đương 52 tỷ USD sẽ là ngành mũi nhọn, đây quả thực là 1 con số ấn tượng đối với các doanh nghiệp cũng như những người đang có ý định kinh doanh. Cùng với sự phát triển của xã hội, đời sống con người cũng sẽ phát triển theo. Mọi nhu cầu đều xoay quanh và hướng đến những giá trị mang tính bền vững.

  Theo thống kê từ cục quản lý thị trường Việt Nam, thị trường Đông Nam Á nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng tràn lan những sản phẩm hàng giả hàng nhái hàng kém chất lượng.

  Nhận thấy người Việt có nhu cầu mua hàng và sử dụng những sản phẩm CHẤT LƯỢNG, CHÍNH HÃNG, UY TÍN từ các trang thương mại điện tử quốc tế tăng lên,NHƯNG lại có quá nhiều bất cập trong việc mua sắm như:

  ● Loay hoay chưa biết mua hàng ở đâu uy tín.

  ● Khó khăn trong việc giao tiếp quốc tế.

  ● Chưa nắm rõ phương thức thanh toán quốc tế như thế nào ?

  ● Đi kèm đó là hàng tá thủ tục về xuất nhập khẩu rườm rà.

  ● Và còn rất nhiều khó khăn khác mà người mua sẽ gặp phải.

  Thấy được vấn đề này, chúng tôi muốn tạo ra 1 nền tảng thương mại điện tử có thể giải quyết được bài toán giúp người Việt có thế tiếp cận được thương mại điện tử quốc tế một cách dễ dàng hơn. Và BUY124 - NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUYÊN BIÊN GIỚI bắt đầu ra đời từ đây.

  BUY124 hiểu đơn giản là đơn vị trung gian sẽ đứng ra mua hộ tất cả các sản phẩm từ Mỹ về Việt Nam cho khách hàng. Cũng có thể hiểu rằng, BUY124 là chiếc cầu nối giữ người Việt và các trang thương mại điện tử quốc tế.

  Chúng tôi có hơn 5 năm kinh nghiệm trong việc mua hàng lẫn vận chuyển, sẽ thay măt khách hàng xử lý tất cả mọi vấn đề, và đảm bảo hàng hóa về đến tay khách hàng với chất lượng tuyệt đối.”

  2. MC: “ Hiện tại ở Việt Nam cũng đang có rất nhiều nền tảng và doanh nghiệp đang cung cấp dịch vụ mua hàng từ nước ngoài về Việt Nam, nhưng với BUY124 có sự khác biệt gì với đại đa số các doanh nghiệp ở ngoài kia ạ? ”

  Founder BUY124:

  “Với nền tảng của BUY124:

  Chúng tôi đã tích hợp sẵn với 7 trang thương mại lớn trên thế giới như: Amazon, Ebay, Walmart, Jomashop, Sephora, Nike và Adidas. Toàn bộ quy trình mua hàng quốc tế về Việt Nam, chỉ gói gọn trong 3 bước đơn giản, không phải mất quá nhiều thời gian và vô cùng tiện lợi:

  ● Bước đầu tiên: Chỉ cần copy đường link tại các trang TMĐT trên

  ● Bước thứ hai: Dán vào ô tìm kiếm ở nền tảng của BUY124

  ● Và bước cuối cùng: Thanh toán và chờ nhận hàng.

  Mọi thông tin chi phí đều được tính toán tự động bởi hệ thống và hiện thị rõ ràng, minh bạch cho khách hàng yên tâm để mua sắm.

  Thêm vào đó, BUY124 vận chuyển hàng hóa từ Mỹ về Việt Nam chỉ mất 10-14 ngày, khách hàng sẽ nhận hàng trong thời gian ngắn.

  Nền tảng của chúng tôi, cho phép khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình mọi lúc mọi nơi, trong quá trình vận chuyển từ MỸ về VN, để tránh trường hợp thất lạc đơn hàng.

  Đây cũng chính là lợi thế cạnh tranh để giải quyết bài toán mua hàng quốc tế mà BUY124 cung cấp cho khách hàng, chúng tôi đặt quyền lợi khách hàng lên làm ưu tiên hàng đầu để mang lại cho bạn 1 trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Và còn nhiều tính năng mới sẽ được cập nhật liên tục nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, mục tiêu của chúng tôi là luôn hướng đến sự thoải mái và dễ dàng khi sử dụng nền tảng của Buy124.

  Ngoài những trang web được tích hợp vào nền tảng, đội ngũ Buy124 vẫn hỗ trợ khách hàng mua hàng tại những website uy tín khác trên thế giới.”

  3. MC: “Với một nền tảng mua hàng nước ngoài như thế này, liệu rằng những sản phẩm có kích thước lớn, ngoại cỡ và có giá trị cao thì BUY124 có thể đáp ứng được cho khách hàng hay không ? Buy124 đã nhận được sự phản hồi ra sao từ phía khách hàng?”

  Trưởng phòng quan hệ khách hàng BUY124:

  “ Cảm ơn chị MC, chắc hẳn đây cũng là 1 câu hỏi mà khách hàng đáng lo ngại khi mua hàng từ nước ngoài.

  Với BUY124, không gì là không thể. Nền tảng của chúng tôi cho phép khách hàng mua hàng với đa dạng mẫu mã, kích thước, kể cả giá trị. Buy124 tự tin đáp ứng được đa dạng nhu cầu và phân khúc khách hàng khác nhau.

  Theo thống kê của năm vừa qua, các sản phẩm được khách hàng tin tưởng và lựa chọn mua nhiều nhất tại Buy124 phải kể đến như: Các dòng laptop của các thương hiệu nổi tiếng như Dell, Asus…; đồng hồ và nước hoa của Jomashop; giày Nike, giày Adidas; sách trên Amazon; điện thoại, thực phẩm chức năng và các phụ kiện, phụ tùng khác…

  Tuy có những món hàng rất khó mua và vận chuyển về Việt Nam, nhưng chúng tôi đã hoàn thành, giao hàng tận tay đến cho khách hàng, đảm bảo chất lượng, an toàn tuyệt đối cho hàng hóa.

  Đây là tín hiệu cho thấy nhu cầu mua sắm những sản phẩm chính hãng và chất lượng của người dùng hiện đang tăng cao.

  Sau khoảng thời gian hoạt động, tiếp nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng. Từ khi biết đến nền tảng này, họ đã tự tin mua sắm, nhanh gọn mà không có khó khăn nào.

  Thường khách hàng có một nỗi lo về hàng hóa là vận chuyển đường xa sợ hàng hóa ko nguyên vẹn, nhiều món đồ giá tri bị thất lạc.

  Nhưng với Buy124, khách hàng có thể ngồi tại nhà theo dõi quy trình vận chuyển hàng của mình đơn giản mã đơn hàng mà BUY124 cung cấp, đảm bảo hàng hóa về tận tay KH nguyên vẹn. Nên khách hàng rất yên tâm về vấn đề thất lạc hàng hóa.

  Nền tảng đơn giản dễ hiểu nhưng khá mới mẻ nên cũng có Khách hàng không tiếp cận được. Thế nên đội ngũ CSKH BUY124 luôn hỗ trợ nhiệt tình, khi mọi người có bất cứ thắc mắc gì về nền tảng, đơn hàng, kể cả dịch vụ sau bán.

  4. MC: “ Trong giai đoạn dịch bệnh covid-19 bình thường mới như hiện nay, không biết rằng việc mua hàng nước ngoài thông qua nền tảng BUY124 có gặp bất cứ rào cản hay bất cập gi hay không? Và Buy124 đã có những chính sách gì để hỗ trợ khách hàng khi họ mua hàng thông qua nền tảng ạ? ”

  Trưởng phòng quan hệ khách hàng BUY124:

  “Năm 2020 và năm 2021 vừa qua, thực sự là 1 biến cố lớn của nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Các doanh nghiệp phải loay hoay trong việc tìm vị thế cho bản thân mình trên thị trường cạnh tranh khắc nghiệt, tìm ra giải pháp để phù hợp với thực trạng hiện tại. Buy124 cũng không phải là 1 ngoại lệ. Nhưng may mắn hơn, BUY124 đã tạo được chỗ đứng trong lòng khách hàng và định hình mình là 1 nền tảng thương mại điện tử nên việc khách hàng mua hàng nước ngoài thông qua BUY124 không gặp trở ngại nào. Tuy nhiên, thời gian vận chuyển có thể sẽ kéo dài từ 4-7 ngày theo như dự kiến.

  Hiểu được tâm lý của khách hàng và nhằm hỗ trợ hết mình cho khách hàng vào mùa dịch, BUY124 đã có những chính sách cực kì ưu đãi cho khách hàng, tặng voucher giá trị cao và nhiều phần quà hấp dẫn, cung cấp phương thức mua hàng trả góp 0% lãi suất, hỗ trợ tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 để giải đáp kịp thời thắc mắc của mọi người. Cùng nhau chung tay vượt qua đại dịch.”

  5. MC: "MC nhận thấy quy trình mua hàng qua nền tảng Buy124.com khá dễ dàng. Và đây cũng là một trong những nền tảng tiên phong trong việc tích hợp, áp dụng các giải pháp công nghệ vào toàn bộ quy trình mua sắm, nhằm mang đến những trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng. Vậy không biết trong thời gian sắp tới thì công ty có những kế hoạch gì để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng?”

  Founder Buy124:

  “ Để đáp ứng được số lượng người tiêu dùng ngày càng tăng cao như hiện nay, dự đoán trong 5 năm tới sẽ gấp nhiều lần số lượng hiện tại, BUY124 cũng đã có những chủ trương nhất định, cần phải sớm hoàn thành:

  Sắp tới ngoài việc tích hợp thêm nhiều tính năng mới cho nền tảng, trải nghiệm người dùng.

  ● Với quy mô doanh nghiệp và số lượng khách hàng phát triển khá nhanh, BUY124 bắt buộc phải tìm kiếm cho mình nhiều lợi thế cạnh tranh hơn, đặc biệt là tối ưu hóa chi phí cho khách hàng, nâng cao dịch vụ hậu cần - logistics để rút ngắn thời gian vận chuyển hàng hóa.

  ● Về dài hạn chúng tôi sẽ mở rộng việc mua hàng hộ ra các thị trường như Nhật, Hàn, Úc và Châu u để cung cấp đa dạng sản phẩm, nguồn hàng đáp ứng nhiều hơn nữa nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tại Việt Nam.

  ● Đổng thời, không quên vươn mình ra khu vực để trở thành 1 trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông qua nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới hàng đầu Đông Nam Á”

  6. MC: “Cuối buổi phỏng vấn ngày hôm nay, không biết Trưởng phòng quan hệ khách hàng của BUY124 có những Tips mẹo vặt nào khi mua qua nước ngoài thông qua nền tảng thương mại điện tử, chị có thể chia sẻ với mọi người được không?”

  Trưởng phòng quan hệ khách hàng của BUY124:

  “Được chứ ! Duyên rất sẵn lòng để chia sẻ kinh nghiệm mua hàng cho tất cả mọi người ạ *cười*

  Hiện nay việc mua sắm ở nước ngoài thông qua các nền tảng thương mại điện tử thu hút sự tham gia của nhiều thành phần trong xã hội. Càng có nhiều tổ chức và cá nhân tham gia vào thì càng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Chính vì vậy người tiêu dùng cần phải thật sáng suốt khi lựa chọn đơn vị đồng hành, các trang thương mại uy tín, cũng như các sản phẩm đến từ nhiều nguồn cung khác nhau để tránh mất tiền một cách oan uổng.

  Khách hàng cần xem xét thật kỹ các đặc tính của sản phẩm cũng như kiểm tra độ uy tín của nhà cung cấp để tránh mua phải hàng kém chất lượng hay không đúng mô tả. Về vấn đề này thì người mua hoàn toàn có thể yên tâm, bởi Buy124 luôn hỗ trợ bạn kiểm tra uy tín và chất lượng sản phẩm trước khi đặt mua.

  Bên cạnh đó việc tìm kiếm một đơn vị mua hộ uy tín cũng rất quan trọng, bởi họ sẽ giúp người mua giải quyết mọi vấn đề liên quan như thuế, hải quan,... Từ đó sẽ dễ dàng hơn trong việc mua hàng từ nước ngoài của bạn.”

• 2- Hướng dẫn mua hàng tại BUY124.COM

  BUY124 mang cả thế giới đến tận nhà bạn, mua hàng quốc tế dễ dàng hơn bao giờ hết. Hãy nhanh tay đặt hàng để nhận ngay cho mình nhiều phần quà hấp dẫn và trao cho bản thân nhiều cơ hội tận hưởng cuộc sống.

• 3- Tổng kết

  ⭕ Qua buổi phỏng vấn “Nhịp sống kinh doanh” của đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh số kỳ này, tất cả mọi người đã phần nào hiểu rõ hơn về nền tảng thương mại điện tử BUY124, mang BUY124 đến gần hơn với tất cả mọi người.

  ⭕ Buy124- nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, mua hàng nước ngoài gói gọn chỉ trong 1 cú click chuột, cả thế giới trong tầm tay của bạn. Tận hưởng cuộc sống tốt hơn, trao cho bản thân nhiều cơ hội để trải nghiệm những điều tốt đẹp trong cuộc sống.

  ⭕ Đừng quên nhanh tay mua hàng để nhận Voucher hấp dẫn từ Buy124, săn nhiều món hàng giá trị mà giá lại cực "hời". Mua hàng nhanh chóng, tiện lợi, với phương châm "Your trust our motivation" chỉ có thể là Buy124.

  ⭕ Nhận được Feedback cực mạnh từ phía khách hàng thân yêu. Buy124 thật sự hạnh phúc khi được đồng hành cùng tất cả mọi người trên hành trình mua hàng chuẩn Quốc tế.

  Chân thành cảm ơn các bạn đã theo dõi.